1. Thông tin chung
– Điều kiện cung cấp hàng hóa: Giao hàng toàn quốc. Mua hàng online nhận hàng tại nhà.
– Chính sách hoàn trả: Hỗ trợ đổi, hoàn trả
– Chính sách bảo hàng: Tùy sản phẩm
– Sản phẩm đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay.
– Hoạt động được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.
– Nghĩa vụ người bán và người mua theo cam kết
+ Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch. Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
+ Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng online.
+ Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
+ Khi chuyển khoản qua thẻ, người mua lên inbox lại cho website để đảm bảo bên bán nhận được tiền và chuyển hàng đi.
Mọi thông tin chi tiết về thông tin thay đổi, thắc mắc quý khách xin liên hệ:
CÔNG TY HOÀNG PHÁT GROUP
Địa chỉ: 16 Khu đô thị Sunny Gardan,
Sài Sơn, Quốc Oai, TP. Hà Nội
Email: asean.hp@gmail.com
Điện thoại: 0964 863 469
2. Vận chuyển và giao nhận
– Phương thức giao hàng: Chúng tôi có nhân viên giao hàng tận nhà hoặc thông qua các đơn vị vận chuyển. Phí vận chuyển tùy từng đơn hàng, vị trí. Liên hệ trực tiếp chúng tôi
+ Giao hàng tận nhà: Kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán
+ Chúng tôi sẽ cố gắng vận chuyển hàng hóa nhanh nhất có thể với chi phí rẻ nhất.
– Thời gian giao hàng: Khi gửi hàng chúng tôi sẽ báo quý khách
3. Phương thức thanh toán
– Đặt hàng – Nhân viên xác nhận đơn hàng – Giao hàng – Nhận hàng – Thanh toán cho nhân viên giao hàng
– Đặt hàng – Nhân viên xác nhận đơn hàng – Chuyển khoản ngân hàng – Giao hàng – Nhận hàng
4. Chính sách bảo mật
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Để hỗ trợ tạo đơn hàng, bình luận, đánh giá,… Mọi thông tin liên quan đến cá nhân chúng tôi đều bảo mật.
b) Phạm vi sử dụng thông tin: Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích để liên hệ trực tiếp với bạn bằng hình thức: gửi thư ngỏ, lên đơn đặt hàng, gửi sms, gửi thông tin sản phẩm, bảo mật, giải quyết khiếu nại, trao thưởng khi cần thiết và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
c) Thời gian lưu trữ thông tin: Dữ liệu sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân người dùng sẽ được bảo mật trên máy chủ
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó: Mọi thông tin đều được chúng tôi quản lý hỗ trợ bạn.
đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
Mọi thông tin chi tiết về thông tin thay đổi, thắc mắc quý khách xin liên hệ:
CÔNG TY HOÀNG PHÁT GROUP
Địa chỉ: 16 Khu đô thị Sunny Gardan,
Sài Sơn, Quốc Oai, TP. Hà Nội
Email: asean.hp@gmail.com
Điện thoại: 0964 863 469
e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
– Đăng nhập vào trang quản lý thông tin thành viên và chỉnh sửa lại thông tin của mình.
– Liên hệ hotline chúng tôi sẽ hỗ trợ thay đổi thông tin.